5 Formas de se comunicar melhor no trabalho

Comunicação é uma “tecla” em que eu sempre “bato” porque ela é essencial em nossas relações interpessoais, seja nos relacionamentos pessoais, seja nos relacionamentos profissionais. Mas a realidade é que muitas de nós podemos ser ruins nesse quesito ou não nos comunicarmos de forma adequada para expressar nossos desejos e necessidades no ambiente de trabalho.

Mas calma! Lembre-se que somos apenas humanas e nosso processo de melhora é contínuo e nunca é tarde para começar.

Seguem aí cinco dicas que você pode por em prática a partir de agora para se comunicar melhor no trabalho:

1. Apenas prometa coisas que você pode cumprir

Essa afirmação é velha, mas continua válida. Lembre-se daquele velho ditado: ações falam mais alto que palavras. Muitas vezes querendo agradar o máximo os colegas e superiores, acabamos aceitando mais tarefas e prazos que podemos realmente cumprir. A decepção ao falhar com algum prazo com certeza irá pesar mais em sua credibilidade do que um aviso honesto de que você não poderá cumprir a tarefa em um prazo tão apertado.

2. Não espere ficar sobrecarregada

Por mais que usemos o “não” sempre que podemos para muitas tarefas, é bem possível que você eventualmente esteja sobrecarregada. Faz parte da vida de adulta, não há para onde correr. Quando você se flagrar entrando nesse estágio, procure ajuda ou peça, se possível, para seu chefe dividir algumas das tarefas com outros membros da equipe. Isso garantirá a qualidade do trabalho, bem como a garantia da conclusão do mesmo dentro do prazo.

3. Compartilhe novidades relevantes com seus colegas de trabalho

Além de ajudar a tornar a equipe mais informada, ajudará você a ser reconhecida como uma pessoa inteirada das novidades de sua área. Isso não precisa (nem deve!) tomar muito de seu tempo. A carona do elevador ou aquele momento que rola um cafezinho já é suficiente.

4. Crie uma lista de “Com quem conversar”

Uma tática para facilitar e melhorar a comunicação no ambiente de trabalho é agrupar várias questões para uma única conversa. Ao invés de escrever vários e-mails ao longo do dia ou semana, marque uma reunião (pessoalmente ou virtual) e resolva tudo de uma vez. Assim, criar uma lista de “Com quem conversar” e agrupar os tópicos para a conversa ajudará você. É mais rápido, mais efetivo e geralmente mais produtivo.

5. Faça perguntas abertas

A boa comunicação no ambiente de trabalho não depende apenas de você se expressando. Ela também depende de fazer as perguntas certas para que você obtenha as informações necessárias e completas. As perguntas abertas fazem a pessoa pausar, pensar e refletir. Geralmente elas começam com “Por que”, “Como”, “O que você pensa sobre”, e sentenças que iniciem com “Descreva”, “Explique”, “Fale me sobre”... O pulo do gato é você ouvir as respostas e saber qual a próxima pergunta a ser feita. Dessa forma, ambas as partes terão claro quais as próximas ações a serem tomadas.

Beijos e até o próximo post ;)

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Referência: Monster.com